Product zoeken

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cras nibh lectus, facilisis eget libero eu, ornare tempus libero. Integer tristique luctus magna, eget semper sapien blandit sit amet. Suspendisse ut sodales ligula.

Cliënt Service Manager
40uur

Heb jij bewezen ervaring in marketingcommunicatie en/of media? Ben jij een relatiebeheerder die vertrouwen uitstraalt en zijn afspraken nakomt? Ben je liever buiten kantoor dan binnen? Beschik je over uitstekende commerciële vaardigheden en heb je een toefje (online) mediakennis? Dan zijn we op zoek naar jou!

Cliënt Service Manager

Als Client Service Manager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en proactief benaderen van bestaande klantrelaties. Je beheert een eigen klantenportefeuille en maakt - samen met de (online) mediaplanners - onderdeel uit van een klantteam. Je treedt op als sparringpartner voor je klanten en je weet wat er nodig is om het gehele klantproces goed te laten verlopen. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor:

  • Een optimale dienstverlening van de aan jou toegewezen klanten
  • Het inhoudelijk aansturen van het klantteam en de mediaspecialisten om te zorgen voor kwalitatieve mediacampagnes en goede resultaten
  • Contractbeheer en servicelevels voor de toegewezen klanten
  • Het maken van accountplannen en interne rapportages
  • Het voorbereiden en uitvoeren van pitches die bestaande klanten uitschrijven

Je bent ook…

Verantwoordelijk voor de mediaplannen die worden geleverd door de (online)mediaplanners, waarbij jij de regie hebt. Jij signaleert vraagstukken - en daarmee kansen - bij klanten op het gebied van media en maakt daarvoor een plan van aanpak. Jij ziet de kansen voor cross- en upsell binnen onze dienstverlening. Jij kan hoogwaardige klantgesprekken voeren en mensen in beweging krijgen. Je geeft advies met betrekking tot on- en offline media en onderhoudt contact met andere bureaus die voor jouw klanten werkzaam zijn.

Wat bied jij Zuiver Media?

  • Je hebt een HBO/WO diploma of soortgelijke werkervaring
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in (digitale) media of marketingcommunicatie
  • Je hebt een passie voor media en alles over voor een tevreden klant
  • Je vindt het leuk om na te denken over kansen en oplossingen die een klant verder helpen
  • Je bent overtuigend en hebt een commerciële mind-set
  • Je hoeft niet perse ervaring te hebben in een soortgelijke functie, maar je moet deze functie gewoon heel graag willen
  • Je bent flexibel en staat stevig met twee benen op de grond. Jouw job is ‘a way of life’ in plaats van een baan
  • Je hebt ervaring met het werken met een CRM-systeem
  • Je bent nauwkeurig, kan goed met Excel en Powerpoint overweg en je hebt veel taalgevoel
  • Je telefoon staat nooit uit. Stel je voor dat er een klant belt
  • Het hele team kan het goed met je vinden, je bent sociaal en werkt samen aan mooie resultaten

Wat biedt Zuiver Media jou?

  • Goed salaris, in lijn met jouw kennis en werkervaring
  • Zeer afwisselende en uitdagende baan met een breed klantenpakket
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Bonusregeling
  • Auto van de zaak
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • 24 vakantiedagen en 6 ATV dagen per jaar
  • Werken bij een hard groeiend mediabureau in Den Haag (volgend jaar Rotterdam)
  • Gekozen tot Mediabureau van het Jaar volgens MT1000

Interesse?

Mail je korte motivatie en CV naar Edwin Werkman of bel Edwin mobiel 06 – 143 383 02. We gaan liever snel aan tafel met geschikte kandidaten om elkaar onder het genot van een kop koffie beter te leren kennen.

Let op: een digitaal assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatie procedure.

We werken niet met bemiddelingsbureaus.

Het team